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FAQ- Perguntas Frequentes

Existe alguma promoção para novos clientes?

Sim, temos uma promoção especial para novos clientes que ainda não realizaram a primeira compra. Use o código "FIRST" ao finalizar a compra e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra.

Existe um pedido mínimo?

Não temos um valor mínimo de pedido, você pode comprar conforme a sua preferência.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • Pagamento via PIX

Qual é o tempo de entrega dos produtos?

O tempo de entrega varia conforme a localização e o método de envio. Normalmente, os prazos são: de 15 a 20 dias úteis.

Qual é a política de devolução?

Se for necessário realizar alguma devolução, pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Os itens devem estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Após a análise do produto devolvido, procederemos com o reembolso ou troca, conforme a sua preferência.

Como posso entrar em contato com vocês para mais informações?

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais por e-mail ou WhatsApp. Nosso e-mail de contato é contato@peluciadavovo.com.